账号问题
游戏问题
充值问题
Q
充值有折扣吗
A
本平台暂不提供充值折扣,游戏中任何打着折扣号,首充号进行诈骗的广告均属于非法,我们一定严肃处理,请注意个人账号安全,谨防被骗。
Q
充值比例是多少
A
不同的游戏存在不同的充值比例,请在游戏中点击充值或商城查看相应的充值比例。首次充值可能有额外的返利,请留意充值说明。
Q
第三方充值、代充
A
目前暂时还未支持第三方充值、代充服务。因为非官方充值存在安全隐患,会有一定的风险,建议您不要通过非官方充值进行充值,以免不必要的损失;
Q
充值未到账处理办法
A
如果支付订单后提示充值成功,游戏内金额未到账。
方法一:进入游戏,点击游戏浮窗-客服-在线联系QQ客服,说明原因,并提供充值记录截图、登录账号、角色名、区服、充值金额给客服查询。
方法二:进入游戏,点击游戏浮窗-客服-在线提交问题,填写问题描述等候客服回复。
Q
为什么无法充值
A
1.请先确认是否已实名认证,根据国家相关法律规定,未实名无法正常充值。
2.若已实名且未成年,可能是充值已达到限额,请注意充值时相关提示。
3.若已实名且成年,请切换网络或重新登录游戏再次尝试。
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